Comment intégrer le design dans ses projets ?
Nous sommes en 2025 et vous avez sûrement une multitude de projets en tête pour cette nouvelle année… Si vous lisez cet article c’est que la définition du design n’a plus de secret pour vous et que vous vous demandez sûrement maintenant comment faire. Comment intégrer le design dans ses projets ?
Dans cet article, retrouvez en 3 grandes étapes, des outils et conseils pour vous accompagner. Découvrez une liste non exhaustive des différents services qu’un designer peut vous offrir … mieux communiquer, aménager un espace, créer des produits ou même des expériences… et trouvez la réponses à vos questions :
- Comment passer à l’action étape par étape ?
- Comment trouver le bon designer ou la bonne agence de design ?
- Comment formaliser vos idées, et lancer votre projet ?
Une préférence pour la version podcast ? Écoutez cet article sur Spotify, Apple Podcast ou SoundCloud.
Étape 1 : Définir les besoins de votre projet
Avant de démarrer un projet, il est essentiel de poser certaines bases.
Pour identifier les besoins de votre projet, définissez votre vision et vos priorités.
Une bonne collaboration avec un designer commence toujours par une réflexion stratégique sur vos besoins. Le professionnel qui exécutera votre projet s’appuiera clairement sur ces informations pour commencer. Je vous précise tout de même que vous pouvez commencer un projet à zéro ou bien en repenser ou en developper un existant avec des professionnels sans souci !
Pour se faire, il est essentiel de vous poser ces questions, aussi évidentes soient-elles :
- Quelle problématique ou besoin cherchez-vous à résoudre ?
Pourriez vous le rédiger sous forme de question en une phrase ?
- Quel est l’objectif principal de ce projet ?
- Qui est votre public cible ? Y a t’il des usagers différents à prendre en compte ? Vous pouvez vous appuyer sur l’outil des personas si vous voulez (définissez vos publics en détail, ne généralisez pas cette partie).
- Qui est (ou sera) le porteur de ce projet ? Quelles sont ses disponibilités ? Faire appel à un designer repose sur des échanges (ce point est donc essentiel). Effectivement, il est rare qu’un designer soit un exécutant totalement externe et 100% indépendant alors prévoyez quelques créneaux avec lui. Pour connaître la durée ou combien de fois vous devrez prendre des rdv, demandez directement à votre designer référent.
Pour identifier les besoins
de votre projet, définissez
votre vision et vos priorités.
Pour se faire, il est essentiel de vous poser ces questions, aussi évidentes soient-elles :
- Quelle problématique ou besoin cherchez-vous à résoudre ? Pourriez vous le rédiger sous forme de question en une phrase ?
- Quel est l’objectif principal de ce projet ?
- Qui est votre public cible ? Y a t’il des usagers différents à prendre en compte ? Vous pouvez vous appuyer sur l’outil des personas si vous voulez (définissez vos publics en détail, ne généralisez pas cette partie).
- Qui est (ou sera) le porteur de ce projet ? Quelles sont ses disponibilités ?
Faire appel à un designer repose sur des échanges (ce point est donc essentiel).
Effectivement, il est rare qu’un designer soit un exécutant totalement externe et 100% indépendant alors prévoyez quelques créneaux avec lui. Pour connaître la durée ou combien de fois vous devrez prendre des rdv, demandez directement à votre designer référent.
4 contextes-domaines types
qui peuvent faire appel
à un designer
Pour un sujet autour de la communication :
Vous avez une société depuis quelques années et vous voulez vraiment reprendre votre identité visuelle. Vous avez développé une clientèle mais votre image de marque ne reflète pas le positionnement et les tarifs de vente que vous appliquez. Vous souhaitez créer plus d’impact dans votre image et rendre votre entreprise plus visible et compréhensible dans ses services pour votre clientèle et vos prospects.
Vous remarquez que vos conccurrent ont une image plus juste et qualitative, vous hésitez même à changer de nom commercial.
Faire appel à un designer sera probablement la meilleure résolution de ce début d’année car celui-ci pourra vous conseiller autour de vos questions et votre stratégie tout en vous proposant une identité visuelle singulière et cohérente. Vous gagnerez en crédibilité, en durabilité et en confiance.
>>> Pour avoir un aperçu de ce qu’une entreprise peut faire avec un designer sur sa communication globale, je ne peux que vous inviter à découvrir la création et le développement de l’entreprise Mirà avec qui je collabore depuis plusieurs années. Ici, la stratégie de communication a été pensée de façon transversale et a concerné divers sujets comme la création de son nom, le développement de son identité, l’habillage de ses véhicules, l’aménagement de ses espaces, la communication sur des brochures, l’expériences clients etc.
Pour un sujet autour de l’espace :
La place de votre quartier n’est pas du tout adaptée à l’ensemble de ses habitants. Votre voisin en situation de handicap ne peut pas profiter de cet espace car rien n’est conçu pour lui, vous mourrez de chaud l’été car tout est bitumé et les enfants…n’en parlons pas, rien n’a été pensé pour eux. Il manque clairement des espaces de vie et vous ne savez pas trop par où commencer.
Là encore, le design intervient à la perfection car celui-ci pourra apporter à la ville une approche holistique et humaine, basé sur le mode de vie des habitants, des petits aux séniors, des personnes actives aux PMR etc.
Ce travail pourra tout à fait découler sur une collaboration avec des architectes, des paysagistes, la commune et j’en passe. La réponse n’en sera que meilleure !
>>> Si ce sujet vous interpelle, alors foncez découvrir l’Agence Vraiment Vraiment, reconnue pour ses services publics, celle-ci a récemment été retenue pour écrire le nouvel aménagement de l’Île de Nantes. Un projet qui concernera directement les usages quotidiens ce lieu, et qui leur demandera de concevoir un nouveau quartier de vie qui, comme ils le disent devra être » agréable et fonctionnel, solidaire et accueillant pour le vivant ».
Pour un sujet autour du produit :
Vous avez eu une idée incroyable à Noël. C’est sur, le plat que toutes les tables vont s’arracher est celui que vous venez d’imaginer. Comment le concevoir et vérifier que celui-ci est bien adapté aux familles ? Va-t-il vraiment leur faciliter la vie de la cuisine jusqu’aux assiettes ? Le concept existe t’il déjà et peut-on le décliner ? Il va falloir aussi également protéger votre création…
Ça tombe bien car le designer va vous aider dans toutes les phases.
Il pourra vérifier avec vous si le besoin que vous avez identifié est le bon. Il verra si cela colle bien au public auquel vous pensiez. Il vous accompagnera également dans la recherche, le développement et la protection de votre produit. Le packaging ? Pas de souci, il vous en parlera et pour la déclinaison il aura forcement des idées à vous soumettre. Il ne reste plus qu’à trouver la bonne personne !
>>> Marie Ruddeck, jeune designer produit a décidé de repenser les assiettes pour les personnes malades ou à mobilité réduite, suite au décès de son père malade d’un cancer.
Elle a ainsi créé Onehandplate : une assiette plate à rebords antidérapante, composée de 6 petits plots en silicone. Ces éléments permettent de bloquer les aliments plus facilement d’un seule main et de pouvoir se nourrir sans être assisté.
Pour un dernier sujet autour du service :
Vous travaillez dans un espace de soin. Vous remarquez que depuis le début de votre arrivée, l’organisation en interne est complexe et ne permet pas aux patients d’être correctement pris en charge. Il faudrait revoir le fonctionnement de plusieurs services et du parcours patient pour fluidifier tout ça.
Pas de problème, ça fait aussi partie du métier du designer. Il pourra même créer des ateliers avec vos équipes pour devenir médiateur de solutions et faire des enquêtes terrain auprès des patients. Vous pourrez tester les solutions ensemble et les peaufiner pour rendre la prise en charge bien agréable et organisée !
>>> On retrouve un concept particulier décliné dans de nombreux hôpitaux à travers le monde. Grâce à une méthode dans le design que l’on appelle le design thinking, les centres hospitaliers ont proposé une toute nouvelle approche auprès des enfants qui passent un examen en imagerie médicale. Un moment parfois très stressant qui peut même finir en annulation si la peur est trop forte.
Des designers ont donc développé avec les professionnels de santé des solutions créatives permettant de placer les enfants comme des super-héros du début à la fin de leur prise en charge.
Ce précieux jeu de rôle complété par une atmosphère ludique et sensible a fait considérablement baisser le niveau de stress des patients et a fluidifié la gestion des examens en interne !
Clarifiez les contraintes et les moyens de votre projet
vous poser les questions suivantes :
• Quel est votre budget ?
Avez vous une fourchette en tête ou une limite à ne pas dépasser ?
Plus vous serez clair dès le départ plus le professionnel avec qui vous échangerez pourra vous répondre de façon précise. Cette donnée est essentielle pour établir un cahier des charges. Le coût d’une prestation en design peut varier selon votre demande, la taille de votre entreprise et le domaine.
Il existe une idée reçue bien connue dans le domaine de la création :
celle prétendant que la créativité est croissante au budget. Un bon designer saura transformer vos contraintes en opportunités (dans la limite du raisonnable bien sûr, car le métier de design requière en moyenne 5 années d’études sans compter ses expériences).
Jouez la carte de la transparence et partagez lui un maximum d’informations ! N’oubliez pas qu’il s’agit de rendez-vous confidentiels qui peuvent, selon votre domaine, s’accompagner de contrat de confidentialité dès les premiers échanges pour vous rassurer.
• Combien de temps avez-vous ? Et QUAND voulez vous lancer ce projet ?
Selon le domaine (produit, communication, service) le développement d’un concept peut grandement varier. Prenez un maximum d’avance pour laissez au designer le TEMPS de travailler correctement sur la solution finale et, selon le projet, de la tester et de revenir vers vous pour des ajustements.
• Disposez-vous déjà de certaines ressources ? Avez vous des logiciels spécifiques ou un savoir faire particulier ? Des prestataires référents ? Y a t’il dans votre réseau des usagers qui pourraient tester vos futures solutions ? Vous disposez d’un matériel spécifique pour porter votre futur concept ? Listez ce qui vous vient en tête et partagez le avec votre designer ! Il pourra ainsi exploiter un maximum ces outils dès le début.
Un designer n’est pas seulement là pour donner forme à vos idées, il est aussi et surtout là pour les questionner et les structurer. Grâce à ses méthodologies et divers livrables : études terrain, croquis prototypes… il vous aidera à visualiser votre projet avant même qu’il ne prenne vie.
Étape 2 : Choisir avec qui vous allez travailler
Si le domaine du design est vaste, cela ne veut pas pour autant dire que
n’importe quel designer peut travailler avec vous.
Vous le savez probablement, il existe une multitude de designers et de spécialisations selon les sujets : designer graphique, design produit, designer de service, designer d’espace et bien d’autres.
Identifiez le bon designer ou la bonne agence
Si une mission reste très spécifique et ne nécessite pas beaucoup de moyens, de prestataires différents on a plutôt tendance à se tourner vers un designer Freelance car le coût a souvent tendance a être plus avantageux même si cela dépend évidemment de l’expérience du designer et du domaine concerné. La souplesse niveau planning peut faire également pencher la balance vers les indépendants.
L’agence, elle, déploie des solutions plus transversales avec plusieurs prestataires et expertises. Les problématiques et sujets peuvent être plus complexes et plus longs. Passer votre projet à différents experts peut vous permettre d’obtenir des solutions plus durables et impactantes, sans vous obliger à passer de structure en structure pour faire avancer votre projet. L’agence en design global s’assure que votre mission est accompagnée sur l’ensemble de ses sujets : identité, produit, espace de vente, packaging et que tout le travail reste cohérent. Selon les objectifs d’une entreprise, l’agence peut être un véritable gain de temps et d’argent.
Consultez leur book
ou leur portfolio
Regardez leurs réalisations passées pour voir si leurs rendus ou leur approche correspondent à votre vision ou domaine. Aujourd’hui il est possible d’avoir des aperçus complets sur les réseaux sociaux, sur linkedin, les sites des designers.
S’il s’agit d’une agence, vous pouvez demander qui à spécifiquement réalisé ces travaux pour choisir le ou la professionnelle qui vous convient le mieux ! N’hésitez pas à en faire également la demande par mail ou lors de votre premier rdv.
Posez des questions sur leur cursus et méthodologies
Le métier de designer demande entre 3 à 5 années d’études avec plusieurs mois voir années de pratique en stage avant de rentrer officiellement sur le marché du travail (à ne pas confondre avec le métier de graphiste par exemple). Souvent exploité à outrance, le design ne se résume pas à de la formation en ligne ou à un mot esthétique noté sur un projet ou un service. Gardez l’œil ouvert !
Pour vous aidez dans votre choix, rien de tel que de découvrir le parcours et les expériences des designers que vous rencontrez
Vous serez guidé.e étape par étape, en veillant à ce que le processus reste collaboratif. Votre designer pourra également vous montrer ces étapes appliquées à d’anciens projets que vous puissiez plus facilement vous projeter.
Avant de signer,
vérifiez le cadre de travail
Vous l’avez probablement déjà lu, la confiance n’exclut pas le contrôle et le contrat reste aujourd’hui le meilleur moyen de s’assurer que le travail qui sera réalisé se fera dans de bonnes conditions. Vous serez protégé et le designer avec qui vous travaillerez vous aura informé de manière précise de ses conditions de travail, de rendu, etc. Des conditions générales de vente bien ficelées sont de réels supports de sécurité d’un côté comme de l’autre. Lisez attentivement ces contrats pour que tout soit clair pour vous avant de démarrer.
Les CGV figureront en copie du devis que vous recevrez. Si des sujets ne sont pas clairs pour vous, n’hésitez jamais à poser des questions à votre interlocuteur / interlocutrice !
Demandez des recommandations
D’autres entrepreneurs ou entreprises de votre réseau ont peut-être déjà collaboré avec des designers compétents. Vous pouvez aussi vous appuyer sur des avis d’autres clients depuis le site du designer qui vous intéresse, sa fiche Google, son profil linkedin etc.
Étape 3 : Lancez votre projet en design
Puisque votre contexte et vos objectifs sont clairs, que vous avez allez choisir le meilleur correspondant, vous allez donc officiellement lancer votre projet ! Bravo ! Vous allez donc découvrir le premier support introductif de votre travail : le fameux brief.
Délivré suite à un premier rdv avec votre designer référent, le brief est une étape clé qu’il ne faut surtout pas négliger. En effet, ce document relate l’ensemble de vos besoins, vos contraintes et vos objectifs. Plus il est clair et précis, mieux le designer pourra vous accompagner.
Vous pourrez notamment y retrouver les éléments suivant :
• Une description de votre projet et de votre contexte;
• La personne reférente porteuse de votre projet;
• Les délais et budgets disponibles;
• Les exigences et contraintes connues;
• Les inspirations ou références qui vous parlent.
Ce brief servira de base de travail et de contrat avec votre designer.
Si vous omettez une information capitale ou que vous changez d’avis en cours de route, le designer ou l’agence sera très sûrement amené à reprendre votre brief et à votre ajouter une nouvelle facture.
C’est LE support sur lequel vous allez vous appuyer tous les deux pour valider le cadre de votre travail.
Même si chaque sujet est différent,
voici quelques étapes clés où vous serez amené.e à collaborer ensemble.
Les phases de travail typiques incluent :
1. Les recherche et analyses
Le designer étudie votre secteur et votre cible. Vous aurez un 1er rdv pour valider ces observations et les pistes de développement
2. La phase de prototypage et concepts
Vous recevez des ébauches ou des maquettes pour valider la direction créative.
3. La réalisation
Une fois validée, la solution prend vie.
4. L’optimisation après la livraison
Faire vivre votre projet est le plus important. C’est d’ailleurs un réel challenge à prendre en compte, tant du côté du designer que de l’entreprise. Un bon projet en design ne s’arrêtera donc pas à sa mise en œuvre. Alors, prenez le temps d’évaluer son impact :
• Quels retours avez-vous reçus de vos clients ou partenaires ?
• Les résultats sont-ils conformes à vos attentes ?
• Avez-vous des outils d’analyse qui vous permettent d’obtenir des données précises ?
• Y a-t-il des ajustements nécessaires ?
Selon L’APCI, 20% des PME-PMI estime que le retour sur investissement est inférieur à un an, et 65% est inférieur à 3 ans. L’étude du Danish Design Council confirme ces chiffres avec une hausse de 22% du CA pour les sociétés qui prennent en compte le design dans leur stratégie.
Pour conclure
Le design est un investissement stratégique : intégrer le design dans votre projet n’est pas juste une question d’esthétique. C’est une manière de réfléchir différemment, de valoriser vos idées et de leur donner une vraie portée.
Que vous soyez une petite ou grande entreprise, n’hésitez pas à aller plus loin en collaborant avec des experts complémentaires : ingénieurs, coachs, psychologues… notamment avec une agence en design global. Ces alliances enrichissent vos projets, en leur apportant une vision holistique.
Alors, si à la lecture de cet article vos idées vous semblent plus claires, pourquoi ne pas passer à l’action ? Lancez-vous ! Travaillez avec un designer et faites du design un levier stratégique pour votre réussite !
Et maintenant ? Parlons de votre projet !
Si vous avez lu cet article, il n’y a surement pas de hasard… Vous vous demandez surement comment intégrer le design dans votre stratégie ?
📩 Contactez-moi pour un premier échange gratuit autour de vos besoins d’entreprise.
💡 Recevez des recommandations personnalisées pour maximiser votre impact avec des solutions adaptées à votre budget.
🤝 Travaillons ensemble pour developper votre société sur le long terme, étape par étape.
Laisser un commentaire